为了更好的服务广大客户，对部分以前的售后条款进行改进如下：


1、无质量问题提出退换，免收任何折旧费用，买家承担所有运费

2、有质量问题提出换同款，免收任何折旧费用，运费由我们承担。（只能换同款）

3、有质量问题提出换其他款或者退货，收取5%-10%折旧费用，退回运费由买家承担

4、批发客人，可享有1个月内20%的退换率（过季和本站已经删除的产品不退换），折旧率为10%。

以上所有条款有效时间均为收到货后7天内提出申请并退货，如果超时，将按情况加收5%-10%的折旧费用

经过洗涤、吊牌不完整 以及 过季的衣服 概不退换

以上调换货寄回时。请在寄回的衣服中附上详细的说明纸条，纸条格式如下：
用户名：XX
寄货人姓名：XXX
地址：北京市海淀区…………
电话：13xxxxxxxxx
退换货原因：…………
需要更换的颜色和尺寸：…………
（我们有权不处理没有任何说明的退换货物）

另外最近有很多客人退货过来没有任何信息，导致我们无法对该件进行处理
在这里我们再次重申：退件过来的时候必须放张纸条，里面写清楚，您的定单号、用户名、什么衣服有问题，要求如何处理等详细信息
如果是代发客人不方便写定单号，至少也要把详细的联系方式写清楚，并且在退件发出前和我们售后联系
如果以后再收到没有任何信息和联系方式的退件，我们有权搁置起来不进行任何处理，由此造成的损失概不负责！！

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